Сдать старый телефон в обмен на новый

Практика среди маркетологов не нова, но работает и достигает цели. В МТС решили, что вкратце акция должна проходить следующим образом: Клиент изучает перечень моделей, подлежащих замене. В онлайн-магазине или офисе продаж выбирает модель мобильного телефона, которую собирается приобрести по акции. Все довольны. Если речь идёт о правах собственности, необходимо предъявить доказательства, что техника принадлежит вам, а после отключить программы, отслеживающие местоположение смартфона и блокирующие его работу. Если в списках он не числится — в салоне вас развернут обратно или предложат приобрести технику без участия в Трейд Ин.

«МегаФон» бесплатно меняет старый смартфон на любой новый в России

Бренды редко вызывают у меня эмоции, но вы справились. Я не стал писать этот текст в мае, но сейчас история повторилась еще циничнее, так что устраивайтесь поудобнее, я расскажу, почему ваш бездарный маркетинг убивает лояльность самых преданных фанатов. Мой самый первый смартфон был Galaxy S2. С тех пор у меня были Galaxy S3, S5, и S7. Мне нравится Samsung. Пришло время обновляться до S9 и я зашел к вам на сайт сделать предзаказ. Там висел огромный баннер про trade-in — возможность сдать старый телефон и получить скидку.

Отлично, у меня ведь как раз S7! Я пошел читать условия. В официальном документе про акцию написано, что существуют грейды состояний телефона. За разные грейды дают разную скидку. В грейдах прописаны жесткие критерии приемки телефона: сколько царапин, состояние экрана, и т. И перечислен список магазинов, участвующих в акции. Я пришел в такой магазин, самый центральный, на Невском, в Галерее.

И тут началось веселье. О грейдах и правилах оценки телефона для trade-in в магазине никто не слышал. Но постойте, кто-то ведь придумал грейды и зачем-то написал о них в документе? Может до магазина не донесли инфу? Я решил разобраться. Я позвонил в Samsung. Не с первого раза, но мне удалось пробиться до людей, которые ответили по существу. Ответили они вот что: акцию организовывают сами магазины, а Samsung только оказывает маркетинговое сопровождение.

Правда акция международная и trade-in проходит не только в России, так что я очень сомневаюсь, что это частная инициатива русских магазинов Samsung. В общем, информацию о том, что и по каким правилам принимают в trade-in, меня отправили уточнять в магазины.

Документ с правилами опубликован на сайте Samsung, но непонятно, почему он именно такой, какие магазины про него в курсе, как он к ним относится у них свои инструкции , а главное — какие магазины принимают по более мягкой категории оценки.

Она ведь существует, значит кто-то должен по ней принимать, раз ее упомянули в документе. Samsung сказала, что они не знают, какие магазины принимают по второй категории и предложила мне, буквально, не шучу, уточнять в каждом конкретном магазине, принимают ли они телефоны по этой акции.

Они предложили мне звонить в несколько десятков точек, и у каждой по отдельности спрашивать, принимают ли они телефоны по официальным правилам, которые опубликованы у них на сайте! С такого расклада я немного охренел, но решил пойти до конца и начал звонить в магазины. К счастью, в Питере это сети, и достаточно позвонить в несколько. Магазины по телефону пожимали плечами и говорили что они принимают по своим правилам то есть в идеальном состоянии , а что там придумали в правилах на сайте Samsung, они не в курсе.

По второму грейду они не принимают. Не буду пересказывать все созвоны с Samsung и магазинами, походы ногами в эти магазины, и т. Но меня в итоге послали и там, сославшись на внутренние критерии оценки, которые опять не совпадали с критериями в документе.

К тому моменту меня так достал этот квест, что отбилось всякое желание покупать телефон. Да и придраться было к чему, все же телефон не в идеальном состоянии. Плюс к времени жизни S9 появились нарекания, так что может и к лучшему, что я его не куплю.

Я стал ждать Note 9. И вот анонс. Я снова захожу на сайт, а там, угадайте что? Снова во всю страницу баннер про trade in. Заходим в правила и читаем. Офигеть, оказывается за три месяца условия trade in смягчились еще сильнее.

Теперь грейдов целых 5! И по пятому, самому мягкому грейду, принимают телефоны вообще в любом состоянии, лишь бы включался. Здорово, ну теперь точно они не смогут мне отказать — обрадовался я, но решил узнать все заранее. И узнал. В магазине мне опять сказали что ничего не знают про 5-й грейд и у них свои инструкции по которым телефон должен быть в идеальном состоянии. Я снова позвонил в Samsung. Мне снова сказали что за trade in отвечают магазины, и их хата с краю, но на этот раз мне даже не дали пробиться к маркетингу в прошлый раз от моего имени была составлена заявка и мне перезвонили, постарались дать список магазинов-партнеров, которые хотя бы теоретически могли участвовать в полных правилах акции.

В этот раз меня просто послали. Как будто документ на сайте это не официальные условия акции, а просто так, формальность, детали уточняйте в магазинах. Зачем он тогда вообще там висит, если им никто не руководствуется? В магазины я тоже позвонил, разумеется, только если в прошлый раз они попытались найти хотя бы один магазин, который принимает по смягченным условиям, то в этот раз они все меня тоже послали, и ответили, что ничего не знают про грейд 5 и у них свои правила.

У всех. Программа trade in от Samsung в нынешнем виде — это пустышка и обман. Никто не принимает телефоны в соответствии с теми условиями, которые перечислены в официальных правилах акции. Кто и почему придумал именно такие правила — непонятно. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, а правила на сайте не имеют отношения к правилам в магазинах. Samsung не отвечает за акцию и отправляет в магазины, а магазины без понятия, почему такие правила опубликованы на сайте Samsung и какое они имеют к ним отношение.

И только огромный баннер на сайте соблазняет сделать предзаказ в обмен на скидку за старый телефон. А также реклама во всех соцсетях, от фэйсбука до инстаграма. Я уважаю Samsung и наверняка Galaxy Note 9 отличный телефон. Репутация всего бренда не должна страдать из-за бардака и дезинформации на сайте российского филиала, поэтому я готовлю письмо в головной офис компании, пусть разберутся, это будет на пользу бренду.

Но если вдруг все это случайность и ошибка, то мне будет проще обойтись без письма, я настроен на конструктивный диалог и на покупку телефона, вообще-то , поэтому если компания Samsung Россия захочет разобраться в этой истории, то у меня к ним ровно один вопрос.

В соответствии с определением этого критерия оценки, недопустимые дефекты экрана, корпуса и кнопок, которые могут быть основанием для отказа в зачитывании телефона для скидки — отсутствуют. По грейду 5 проходит телефон в любом, даже очень плохом состоянии. Этот грейд зачем-то упомянут в документе, значит по задумке автора существует хотя бы один магазин, который по этому грейду принимает.

Вопрос: существует ли такой магазин? Назовите, пожалуйста, конкретные магазины, которые принимают trade in по самым мягким критериям, по грейду 5. Если есть хотя бы один такой магазин, я туда приеду. Скидка 10 тысяч рублей окупит даже поездку в Москву. Если же такого магазина нет, и никто не принимает по грейду 5, то ваша акция — это ввод в заблуждение, вам нужно убрать упоминание грейда 5 из документа. Кстати, в пункте 8.

О грейде 5 такого замечания нет. Получается, по вашим условиям акции, все магазины обязаны принимать по грейду 5. Исключения прописаны только про грейд 2. Но к черту занудство, мы-то с вами понимаем, что этот пункт невнимательный автор текста просто скопировал из предыдущего документа где было всего два грейда , забыв вписать в исключения три новых критерия оценки.

Автор документа даже не заметил, что у него в тексте два приложения 4, а приложение 5, на которое ссылаются в других местах, отсутствует. Но меня интересуют не формальности, а результат. Где я могу сдать телефон по грейду 5?

Вы же зачем-то упомянули его в тексте, значит кто-то должен знать откуда взялся этот пункт. Разберитесь, пожалуйста. Нельзя просто так повесить баннер на сайте, прописать четкие критерии оценки телефонов в юридическом документе, а потом посылать клиента звонить в сотню магазинов, где его тоже будут все посылать. Я вам вообще-то денег пытаюсь заплатить. Вроде бы дела с продажами последних моделей Galaxy не так хороши, чтобы на пустом месте терять очень лояльных клиентов.

Поможете мне купить Galaxy Note 9 по вашей же собственной акции? Если вы сотрудник службы поддержки и у вас действительно есть желание помочь и разобраться в этой истории, вы можете помочь ровно одним способом: покажите этот пост своему руководству.

А они пусть покажут своему руководству. Ну или ответьте на вопрос, который я сформулировал выше — назовите конкретные магазины, куда я могу приехать и гарантированно зачесть телефон по грейду 5.

Старое устройство можно обменять на скидку при покупке нового мобильного оборудования, аксессуара, настройки, страховки. Если вы давно хотите обновить свой бывший в употреблении iPhone, Samsung, Sony или LG, но не хотите продавать его самостоятельно, приглашаем принять участие в программе Трейд-ин.

Куда сдать старый телефон: на запчасти, в ломбард или продать?

Быстро, иногда выгодно: где сдавать смартфон в трейд-ин И апгрейда: старые модели дешевеют, самое время обновляться. Только что делать с гаджетом, уже отслужившим своё? Но кому? Можно выложить объявление, но придётся договариваться с незнакомыми людьми. А можно сдать в трейд-ин — смартфон примут, купите новый. О том, как это устроено — в нашем материале. Трейд-ин смартфонов — для России явление новое, но уверенно набирающее популярность.

Быстро, иногда выгодно: где сдавать смартфон в трейд-ин

Это предложение является уникальным по своей сути, поскольку еще совсем недавно похвастаться такой услугой не могла ни одна крупная российская компания. Кроме того, деньги можно потратить на какие-либо другие товары, аксессуары или что-либо еще. Воспользоваться столь щедрым предложением может любой россиянин при наличии паспорта, и уже достигший летнего возраста. В случае с южнокорейскими мобильными устройствами, обменять можно только флагманские смартфоны из линеек Galaxy S и Galaxy Note 8, выпущенные после года. Все эти денежные средства потребуется потратить в том же самом магазине, где и производится обмен телефона.

МТС – обмен старого телефона на новый

Бренды редко вызывают у меня эмоции, но вы справились. Я не стал писать этот текст в мае, но сейчас история повторилась еще циничнее, так что устраивайтесь поудобнее, я расскажу, почему ваш бездарный маркетинг убивает лояльность самых преданных фанатов. Мой самый первый смартфон был Galaxy S2. С тех пор у меня были Galaxy S3, S5, и S7. Мне нравится Samsung. Пришло время обновляться до S9 и я зашел к вам на сайт сделать предзаказ. Там висел огромный баннер про trade-in — возможность сдать старый телефон и получить скидку.

МТС – обмен старого телефона на новый

Принесите ваш старый смартфон или планшет в салон МТС по программе трейд-ин и выберите новый девайс, а стоимость старого устройства будет зачтена в счет покупки нового. Как работает трейд-ин: 1. Принесите свой смартфон или планшет в салон МТС; 2. Купите новый смартфон или планшет, а стоимость старого устройства будет зачтена в счет покупки нового по программе трейд-ин. Чтобы сдать старый смартфон в трейд-ин, приходите в салон МТС с паспортом и приносите девайс, который хотите сдать. Сотрудники салонов принимают только сами устройства, без комплектующих вроде наушников, зарядки, проводов USB и прочего.

Утилизация в DNS!

Для получения скидки, вы можете сдать телефон, которому не более шести лет. Получу ли я деньги за телефон, который принесу для сдачи в магазин? Нет, после оценки вашего телефона, вы получаете скидку на приобретение нового смартфона. Какие документы нужно иметь с собой? Вам необходимо принести в магазин паспорт и ИНН. Как, по условиям акции, получить скидку в большем размере на приобретение 4G-смартфона? Для того, чтобы ваш телефон был оценен на большую сумму, возьмите с собой: коробку от телефона наушники если они были в комплекте Могу ли я сдать телефон и оформить рассрочку на новый смартфон? Да, вы можете сдать свой старый телефон, получить скидку на новый смартфон и оплатить разницу в рассрочку. Я не получил бонусные проценты от стоимости приобретенного смартфона. Что делать?

Каталог товаров. Каталог; Телефоны . Домашний интерьер; Декор для интерьера · Новый год · Часы · Светильники и ночники .. Новый год · Часы.

Как поменять старый смартфон на новый по программе трейд-ин

Как обменять старый телефон на новый в МегаФон Чтобы принять участие в программе Трейд-ин, нужно: Принести свой смартфон в офис МегаФона. Отдать его менеджеру для оценки. На это уйдёт не более 15 минут. Специалист проверит внешний вид, номер IMEI, техническое состояние. Исходя из этих данных, он выявит возможность участия в программе этого устройства и определит величину скидки по прайсу. Выбрать новый товар. Его цена не должна быть ниже оценочной стоимости старого устройства. Заключить договор купли-продажи.

Меняем старый смартфон на новый по программе trade-in Меняем старый смартфон на новый по программе trade-in То, что еще вчера считалось инновационным и трендовым, сегодня уступает место более продвинутым технологиям. Спрос на новинки высок, однако и цены на свежие модели порой кусаются. Чтобы не пробить дыру в бюджете и получить при этом продвинутый смартфон, стоит воспользоваться программой обмена новых гаджетов на старые — trade-in. Насколько трейд-ин смартфонов популярен в России? В году розничные сети по продаже смартфонов объявили о запуске программы трейд-ин. Вы приносите старый аппарат в торговую точку и приобретаете новый со скидкой, равной стоимости оценки вашего гаджета. МТС стала одним из первых сотовых операторов, который запустил акцию трейд-ин на смартфоны в своих салонах связи.

Что делать с неисправным телефоном? Первое, что приходит в голову — куда можно сдать сломанный телефон за деньги? Но не спешите, возможно, телефон еще можно починить. Ремонт Прежде чем отдавать телефон в ремонт, необходимо проконсультироваться у мастера о стоимости услуг.

Trade-in Trade-in Если вы заядлый пользователь техники экосистемы или просто решили сменить свой старый смартфон Xiaomi на новый - воспользуйтесь нашей услугой Trade-in и выгодно обменяйте свой старый гаджет на новый. Важно: Устройство, которое вы хотите обменять на новое, в любом случае обязано предварительно пройти осмотр и оценку в нашем сервисном центре. Только лишь после получения экспертной оценки от наших специалистов происходит подтверждение оценочной суммы и возможности обмена.